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【年末年始期間のお問い合わせ・配送について】

年末年始休業のため、誠に勝手ながら12月27日(土)～1月4日(日)の間のインターネットからのお問い合わせへの対応は1月5日(月)より順次行います。

また、雑誌「ハルメク」は通常お申し込みから10～14日間ほどでお届けしておりますが、12月17日(水)～1月4日(日)のお申し込みにつきましては、順次発送のためさらにお時間がかかります。

ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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  • ■サイトの使い方、雑誌「ハルメク」・通販カタログ「ハルメク 健康と暮らし」「ハルメク おしゃれ」のお申し込みについては、
    「ご利用ガイド」をぜひご覧ください。
  • ■通販カタログ「ハルメク 健康と暮らし」「ハルメク おしゃれ」最新号をご希望の方は「カタログ請求」からお申し込みください。掲載商品は「ハルメク 通販サイト」でお求めいただけます。
  • ■こちらは「ハルメク」への広告出稿に関する媒体資料請求画面です。通販カタログ「ハルメク 健康と暮らし」「ハルメク おしゃれ」最新号をご希望の方は「カタログ請求」からお申し込みください。掲載商品は「ハルメク 通販サイト」でお求めいただけます。
  • ■弊社からの返信は、原則として、10：00～17：00（土・日・祝日・年末年始を除く） となります。お急ぎの場合は、画面右上のお問い合わせ専用電話へご連絡ください。
  • ■お問い合わせ内容の確認のため、弊社ハルメク お客様センターより電話を差し上げる場合がございます。


「ハルメク」別冊通販カタログ「ハルメク 健康と暮らし」・「ハルメク おしゃれ」の最新号を無料で差し上げます（2冊一緒にお届けします）。


※掲載商品は「ハルメク 通販サイト」でお求めいただけます。

  • ■「ハルメク 健康と暮らし」・「ハルメク おしゃれ」は毎月10日発行です。
  • ■毎月24日（弊社休業日の場合は前営業日）をお申し込み受付締切日として、その月に発行された最新号を、約1週間でお届けします。締切日以降のお申し込みは、翌月10日の発行日以降順次お届けとなります。
  • ■「ハルメク 健康と暮らし」のみ、「ハルメク おしゃれ」のみというお申し込みは承れません。
  • ■カタログが在庫切れでお断りする場合があります。
  • ■お届けは最新号1回のみです。次号もご希望の方は、あらためてお申し込みください。
  • ■弊社のお客様として登録させていただきますので、商品のご案内を差し上げる場合があります。　※ハルメク 通販サイトにて商品をご注文いただく際には、あらためて、ハルメク WEB会員にご登録いただきます。
  • ■確認のため、弊社ハルメク お客様センターよりお電話を差し上げる場合があります。
  • ■メールマガジンの配信停止ご希望の方は、「マイページ」で変更をお願いします。
  • ■ハルメク WEB会員を退会されますと、ハルメク 通販サイトからの購入・お申し込み、マイページのご利用ができなくなります。
  • ■ハルメク WEB会員を退会しても以下は継続されます。
    　・雑誌「ハルメク」の定期購読
    　・定期お届けコース
    　・頒布会
    　・注文完了された商品のお届け
    　解約・キャンセル等をご希望の方は、お手数ですが別途、ハルメク お客様センターへご連絡をお願いします。
  • ■退会処理が完了するまで約2週間程かかる場合があります。
  • ■確認のため、弊社ハルメク お客様センターより電話を差し上げる場合がございます。

例：変更希望の場合は、具体的にご記入ください。
　　・着日／日時指定を変更したい（日付：●月●日／時間帯：●時～●時） 　　・お届け先を変更したい（お届け先の氏名／住所／電話番号／ギフト設定有無） 　　・支払い方法を変更したい（振込／代引き） 　　　※クレジットカード払いへの変更はお電話でご連絡ください


お申し込み・ご注文に関するお問い合わせで、申込番号・注文番号・
登録番号などがおわかりになる方はご入力ください。


例：ハルメク


例：花子


例：ハルメク


例：ハナコ

※7桁の郵便番号をご入力いただくと、下の欄に都道府県・市区町村が自動入力されます。


例：1234567

郵便番号がご不明な方はこちらでお調べください
都道府県・市区町村

※上の郵便番号欄に番号をご入力した後に表示されます

※上記の市区町村名より後ろの住所を入力してください。


例：神楽坂

※番地を入力してください。


例：1-1-1

※建物名がある場合は入力してください。建物名が入りきらない場合、上の番地を入力する欄から入力してください。


例:ハルメクコーポ４０１

よろしければ退会理由の詳細とご要望をお聞かせください。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

※会社名・部署名は備考欄にご記入ください。

※「ハルメク」の購読や通信販売をご利用されたことがある方は、その際にご登録いただいたお電話番号をご入力ください。(お忘れになった方・番号が変わった方は現在の電話番号をご入力ください)


例：0312345678


例：abcdefg@halmek.jp


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